Гарантия

Гарантийные условия

ООО "Сервис Инжиниринг" предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающуюся дефектных материалов, узлов и дефектов изготовления.

Гарантийный срок

 На все оборудование, предлагаемое ООО "Сервис Инжиниринг", предоставляется гарантия от 6 месяцев до 18 месяцев. Гарантийный срок на оборудование, не требующее монтажа, начинается с момента получения оборудования на складе (с даты оригинала накладной) или с даты продажи, указанной в гарантийном таллоне. Гарантийный срок на оборудование, требующее проведения монтажных работ, начинается с момента ввода в эксплуатацию или технического освидетельствования персоналом ООО "Сервис Инжиниринг" с подписанием соответствующего акта, но не более шести месяцев со дня получения оборудования (с даты оригинала накладной).

Условия предоставления гарантийного ремонта

Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения. Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения. Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных материалов. Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат производителя и лицензию. Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования. Предоставление оригинала накладной на оборудование и гарантийного таллона.

Условия проведения гарантийного ремонта

Гарантийный ремонт производится в сервисном центре ООО "Сервис Инжиниринг", в сервисном центре, указанном в гарантийном таллоне или на месте установки (для оборудования, требующего монтажа, при наличии акта о техническом освидетельствовании или об установке). Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке. В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО "Сервис Инжиниринг" производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается отдельно. В случае проведения гарантийного ремонта в срок, превышающий 5 (пять) рабочих дней, гарантия продлевается соразмерно сроку проведения ремонта.

В гарантийные обязательства ООО "Сервис Инжиниринг" не входят:

Устранение дефектов, вызванных: естественным износом (гарантия не распрастраняется на расходные материалы и быстроизнашивающиеся детали, аксессуары); нарушением правил эксплуатации и обслуживания; проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО "Сервис Инжиниринг" или производителя. Замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия изготовителя. Возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.